Étapes réalisées
Configuration des campagnes
- Campagne Réseau de Recherche et Google Shopping : Une campagne de recherche a été mise en place, ainsi qu’un lancement sur Google Shopping. Un profil Google Merchant a été créé et un flux produit a été configuré.
- Performance Max : La campagne Performance Max a été lancée après une première phase d’optimisation afin d’acquérir des conversions plus efficacement.
Suivi et optimisation des campagnes
- Des macro-conversions ont été utilisées pour accélérer l’apprentissage de Google Ads, permettant à la plateforme d’optimiser la diffusion des annonces de manière plus efficace.
- L’objectif de la campagne incluait non seulement les conversions d’achats, mais aussi des actions telles que l’ajout de produits au panier ou les clics sur le numéro de téléphone.
Optimisation et analyse des performances
- L’analyse des campagnes a révélé que les annonces de recherche n’atteignaient pas les résultats escomptés, tandis que Google Shopping et Performance Max offraient les meilleures performances.
- Des tests publicitaires ont été réalisés pour identifier les formats les plus efficaces, ce qui a permis de réduire le coût moyen par conversion à 33 UAH.
- Le budget publicitaire partenaire de Google a été utilisé, avec un bonus de 10 000 UAH pour poursuivre l’optimisation des campagnes.
Collecte et intégration des données
- Une surveillance continue des indicateurs clés, y compris l’analyse de la saisonnalité, a permis d’ajuster les campagnes en fonction des variations de la demande.
- Les données ont été collectées à partir de différentes sources pour suivre les performances des annonces et optimiser les dépenses.
Résultats
Nombre d’achats : 1 581 achats avec un coût moyen par conversion de 33 UAH.
Revenu total : La valeur totale des produits ajoutés aux paniers a atteint environ 10 millions de UAH.
Forte demande B2B : Bien que les campagnes visaient principalement les clients B2C, le site a également attiré un grand nombre de clients B2B ayant effectué des commandes en gros.
Extension de la collaboration : Après avoir testé une autre agence, le client a confié la gestion de comptes publicitaires supplémentaires.
Conclusion
Ce cas démontre qu’une approche globale et l’utilisation de formats publicitaires variés (Shopping, Performance Max, macro-conversions) permettent d’atteindre les objectifs clés de performance (KPI), même pour une boutique en ligne nouvellement lancée.
Une gestion efficace des campagnes, la réduction des coûts et un apprentissage rapide des algorithmes ont permis d’obtenir des résultats élevés de manière constante.